Protezione dei dati personali
Introduzione e campo di applicazione
La protezione dei Suoi dati personali è importante per l’Ambassador Club. Nella presente informativa La informiamo su quali dati trattiamo nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web, del negozio online (webshop), nonché in relazione a richieste, adesioni come socio e partecipazioni a eventi.
La presente informativa sulla protezione dei dati si applica a tutte le offerte online disponibili su questo sito web e, inoltre, ai relativi processi svolti al di fuori del sito, quali, ad esempio, la gestione dei dati dei soci, le iscrizioni agli eventi o gli ordini effettuati senza utilizzare direttamente il sito web.
La invitiamo a leggere attentamente le presenti informazioni. Utilizzando le nostre offerte, Lei acconsente al trattamento dei dati descritto nella presente informativa, nei limiti e per le finalità di volta in volta indicate.
Titolare del trattamento dei dati personali
Responsabile del trattamento dei dati personali in relazione al presente sito web e alle offerte qui descritte è:
Ambassador Club Svizzera
Wiesenstrasse 8
5400 Baden
Svizzera
5400 Baden
Svizzera
E-mail: ruedi.luescher@ambassadorclub.ch
Qualora singole offerte siano gestite da club locali, questi possono essere ulteriori titolari del trattamento ai sensi della normativa svizzera sulla protezione dei dati. In tal caso, ciò sarà espressamente indicato nella relativa offerta oppure nell'ambito della corrispondente comunicazione.
Tipi di dati trattati
A seconda delle circostanze e dell'utilizzo dei nostri servizi, trattiamo in particolare le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di contatto (ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono), qualora utilizzi i moduli di contatto o si rivolga direttamente a noi.
- Dati dei soci (ad esempio informazioni relative all'appartenenza al club, alle funzioni ricoperte e allo stato dei contributi associativi) nell'ambito della gestione dei soci.
- Dati relativi alle iscrizioni agli eventi (ad esempio l'evento prescelto, eventuali accompagnatori e indicazioni particolari, quali allergie, se comunicate).
- Dati relativi agli ordini e ai pagamenti nel webshop (ad esempio indirizzo di fatturazione e di consegna, prodotti ordinati e modalità di pagamento scelta; i dati completi di pagamento sono di regola trattati esclusivamente dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento).
- Dati di utilizzo raccolti durante la visita del sito web (ad esempio indirizzo IP, data e ora dell'accesso, pagine consultate e browser utilizzato), necessari per la messa a disposizione e la sicurezza dell'offerta online.
I dati personali effettivamente necessari nei singoli casi risultano dai moduli utilizzati, dalla documentazione contrattuale o dalla specifica comunicazione intercorsa con Lei.
Finalità del trattamento e basi giuridiche
Trattiamo i Suoi dati personali in particolare per le seguenti finalità:
- Comunicare con Lei, ad esempio per rispondere alle Sue richieste o per chiarimenti di natura organizzativa.
- Gestire il rapporto associativo e l'amministrazione dei soci, ad esempio mediante la gestione dei dati dei soci, la riscossione delle quote associative e l'invio di inviti e informazioni.
- Pianificare e organizzare eventi, inclusa la gestione delle iscrizioni, degli elenchi dei partecipanti e delle eventuali comunicazioni successive.
- Eseguire gli ordini effettuati nel webshop, compresa la gestione dell'ordine, del pagamento, della spedizione e dell'eventuale annullamento o restituzione.
- Garantire il funzionamento, la sicurezza e l'ottimizzazione del sito web, ad esempio per assicurare la sicurezza dei sistemi, analizzare eventuali errori e adeguare i nostri servizi alle esigenze degli utenti.
A seconda della situazione, il trattamento dei dati personali si fonda in particolare sulle seguenti basi giuridiche (ove applicabili ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) o della normativa nazionale in materia di protezione dei dati):
- Esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali, ad esempio per la gestione delle adesioni all'associazione, delle iscrizioni agli eventi o degli ordini nel webshop.
- Adempimento di obblighi legali, ad esempio degli obblighi di conservazione previsti dalla normativa fiscale o dal diritto delle associazioni.
- Legittimi interessi, quali l'interesse a garantire un sito web sicuro e funzionale, un'organizzazione efficiente dell'associazione o il continuo miglioramento dei nostri servizi.
- Consenso, qualora Le venga richiesto espressamente in singoli casi, ad esempio per l'invio di newsletter o per l'utilizzo di determinati cookie di analisi o di marketing. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito web può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire le funzionalità essenziali, analizzare l'utilizzo del sito e rendere i contenuti più intuitivi e fruibili. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo dispositivo.
Distinguiamo in particolare tra:
- Cookie tecnicamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito web e di determinate funzionalità (ad esempio il carrello del webshop o l'area riservata con accesso mediante login).
- Cookie di preferenza e di funzionalità, che consentono, ad esempio, di memorizzare le Sue impostazioni o la lingua selezionata.
- Cookie statistici e di analisi, che ci permettono di elaborare statistiche anonimizzate sull'utilizzo del sito web al fine di migliorarne i contenuti e la struttura.
L'utilizzo di singoli servizi (ad esempio [nome dello strumento di analisi], [nome del tag manager]), nonché la natura e l'estensione del relativo trattamento dei dati, sono descritti più dettagliatamente nelle rispettive informazioni sui cookie o direttamente nel banner di consenso. Qualora tecnicamente previsto, Lei può effettuare la propria scelta, nonché modificare o revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
Nelle impostazioni del Suo browser può inoltre eliminare o bloccare i cookie. La preghiamo di tenere presente che, in tal caso, alcune funzionalità del sito web potrebbero non essere disponibili o funzionare correttamente.
Destinatari dei dati e fornitori terzi
Trasmettiamo i Suoi dati personali a terzi soltanto qualora ciò sia necessario per le finalità sopra descritte, sussista un obbligo legale oppure Lei abbia espressamente prestato il Suo consenso.
I possibili destinatari dei dati sono in particolare:
- Fornitori di servizi IT e provider di hosting che ci assistono nella gestione e nella manutenzione del sito web, nonché dei sistemi dell'associazione o del webshop.
- Fornitori di servizi di pagamento e istituti bancari coinvolti nell'esecuzione dei pagamenti.
- Fornitori di servizi logistici e di spedizione, qualora ciò sia necessario per la consegna di ordini o documenti.
- Consulenti esterni e altri prestatori di servizi (ad esempio fiduciari, consulenti legali o di comunicazione), nella misura in cui ciò sia necessario per la gestione dell'associazione.
- Autorità e altri enti pubblici, qualora siamo tenuti a farlo in virtù di un obbligo legale.
Qualora ci avvaliamo di fornitori di servizi con sede all'estero o trasferiamo dati personali verso Paesi terzi, garantiamo, ove necessario, un livello adeguato di protezione dei dati oppure adottiamo adeguate garanzie, ad esempio mediante le clausole contrattuali standard riconosciute. Su richiesta saremo lieti di fornirLe ulteriori informazioni in merito.
Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali soltanto per il tempo necessario al conseguimento delle rispettive finalità del trattamento oppure per il periodo previsto dagli obblighi di legge.
In particolare:
- I dati raccolti nell'ambito delle richieste di contatto sono di regola conservati per il tempo necessario a trattare la Sua richiesta e a garantirne un'adeguata documentazione.
- I dati dei soci sono conservati per tutta la durata del rapporto associativo e successivamente per il periodo richiesto dagli obblighi legali di conservazione (ad esempio ai fini della contabilità).
- I dati relativi agli eventi e agli ordini sono conservati conformemente agli obblighi legali di conservazione (ad esempio quelli previsti dalla normativa fiscale o commerciale) e successivamente cancellati o anonimizzati.
- I dati di utilizzo e i file di log raccolti per garantire la sicurezza e la stabilità del sito web sono generalmente conservati solo per un periodo limitato e strettamente necessario allo scopo perseguito, salvo che eventi rilevanti sotto il profilo della sicurezza rendano necessaria una conservazione più lunga.
Una volta raggiunte le finalità del trattamento e in assenza di ulteriori obblighi legali di conservazione, i dati personali interessati vengono cancellati oppure anonimizzati.
Diritti degli interessati
A seconda della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Lei dispone in particolare dei seguenti diritti in relazione ai Suoi dati personali:
- Diritto di ottenere informazioni sul fatto che trattiamo dati personali che La riguardano e, in caso affermativo, quali dati trattiamo.
- Diritto di ottenere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione dei dati personali, nella misura in cui non sussistano obblighi legali o contrattuali che ne impongano la conservazione.
- Diritto di ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
- Diritto di opporsi a determinati trattamenti, in particolare quando essi si fondano su un interesse legittimo.
- Diritto alla portabilità dei dati, purché ne ricorrano i presupposti di legge.
- Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, con effetto per il futuro, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i Suoi diritti può rivolgersi in qualsiasi momento al titolare del trattamento sopra indicato oppure al recapito per la protezione dei dati indicato di seguito.
Inoltre, a seconda della normativa applicabile, Lei ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi la normativa in materia di protezione dei dati.
Contatto per richieste in materia di protezione dei dati
In caso di domande sul trattamento dei Suoi dati personali, sulla presente informativa sulla protezione dei dati o sull'esercizio dei Suoi diritti, può contattarci in qualsiasi momento:
Ambassador Club Svizzera
Oggetto: Protezione dei dati
Wiesenstrasse 8
5400 Baden
Svizzera
Oggetto: Protezione dei dati
Wiesenstrasse 8
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Svizzera
E-mail: ruedi.luescher@ambassadorclub.ch
Ci impegniamo a esaminare e rispondere alla Sua richiesta nel più breve tempo possibile. La preghiamo di non trasmetterci dati personali particolarmente degni di protezione (ad esempio dati relativi alla salute) tramite e-mail non criptata.